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Cinco claves para mejorar la logística de las devoluciones de comercio electrónico


8 July 2019

 Una gestión adecuada de las devoluciones es decisiva a la hora de que un consumidor vuelva a utilizar un mismo servicio de comercio electrónico.





 La gestión de la logística inversa en el comercio electrónico es, a la par que un elemento crítico, un factor fundamental para conseguir fidelizar a unos clientes que cada día que pasa cuentan con más información y con un mayor poder de decisión sobre la compra, en un escenario en el que las devoluciones de e-commerce en España han crecido un 2% anual.

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