Las cookies nos permiten ofrecer nuestros servicios. Si sigues navegando, aceptas el uso que hacemos de las cookies. Más información
Qui és Tourline Express
Estàs a:  Omitir vínculos de navegaciónInici  /  Companyia  /  Qui som
Història | Xifres | Tecnologia Tourline Express


Història


Tourline Express va néixer el 1996. Des d'aleshores el seu creixement ha estat espectacular. Va adquirir ràpidament una posició al mercat, per la seva qualitat i eficàcia en la gestió d'enviaments. L'obertura constant de delegacions, totes elles de rendibilitat contrastada, i l'obtenció d'una quota de mercat cada cop més gran han convertit Tourline Express en un model empresarial de referència al sector. Des de juliol de 2005, és membre del Grup CTT, companyia postal portuguesa de la qual formen part empreses com CTT o l'homòloga de Tourline Express, CTT Expresso.

El caràcter expansionista i innovador de la companyia i el seu afany de superació s'han mantingut constants al llarg d'aquests anys. Estudiem contínuament les necessitats dels clients i introduïm valors afegits als nostres serveis que ens permetin satisfer totes les necessitats que sorgeixin. D'aquesta manera, i basant-se en l'especialització del servei, Tourline Express sempre s'ha orientat vers mercats nous i vers l'obtenció, cada dia, de la confiança de nous clients.

Grup CTT

El sector del transport urgent i de la logística en general ha experimentat múltiples canvis al llarg dels darrers anys, en què hi ha hagut una gran concentració d'empreses. Gràcies a aquest fet i a la marxa excel·lent de Tourline Express, la companyia ha estat al punt de mira dels interessos de grans grups logístics i postals europeus. Per això al juliol de 2005 la companyia postal pública de Portugal, CTT Correios, va apostar per l'ambiciós pla d'expansió de Tourline Express, i va adquirir el 100% de la companyia espanyola. Arran d'aquest fet, es va engegar el Projecte Ibèric, la integració del mercat espanyol i portuguès com un únic mercat domèstic.

CTT és l'operador més gran de distribució i logística a Portugal, amb una facturació anual de prop de 770 milions d'euros. Així mateix, és un dels grups empresarials més grans del país veí, amb la missió d'establir les millors relacions físiques i electròniques entre tots els seus clients: ciutadans i empreses. Treballa al sector de la distribució postal de correus; els serveis de missatgeria urgent; la logística, producció i gestió documental; el mercat publicitari; el mercat financer, i l'àrea dels serveis electrònics. Disposa d'una xarxa logística incomparable quant a cobertura nacional, amb prop de 800 oficines, gairebé 350 centres de distribució i més de 3.000 vehicles de repartiment que atenen tota la població portuguesa. Així mateix, és l'empresa nacional que més ocupació ofereix, amb prop de 14.000 treballadors.






Xifres


Fundada l'any 1996.
Al 1999 obté la certificació AENOR.
Al juliol de 2005 l'empresa pública postal portuguesa CTT Correios adquireix el 100% de Tourline Express, iniciant el “Projecte Ibèric”, que culmina els plans d'expansió de la companyia.
Al 2012 la política de qualitat arriba al seu punt àlgid amb el 100% de les oficines certificades i el 100% de las plataformes logístiques.
Disposa d'una xarxa de 335 delegacions.
Més de 2.600 professionals.
Més de 1.320 vehicles.
24 plataformes logístiques.
Una xarxa amb més de 300 rutes.
Comptem amb la confiança de prop de 41,000 clients.



Tecnologia Tourline Express


Tourline Express treballa dia a dia per oferir als seus clients solucions tecnològiques i eines que facilitin la gestió, el control i la identificació de les seves expedicions.

  • Tots els nostres enviaments viatgen amb una etiqueta identificativa, amb un codi de barres, que els dóna un caràcter únic. A més a més, aquesta etiqueta permet seguir en temps real el recorregut de cadascun dels paquets per la xarxa Tourline Express.
  • Gràcies a l'aplicació TourOnTrack, l'emissor i el receptor poden fer el seguiment en línia de l'enviament. A més a més, poden saber a quina hora exacta es va lliurar i qui el va rebre.
  • L'aplicació SGC permet la comunicació en temps real entre les delegacions i els serveis centrals, i entre els mateixos clients i les delegacions.
  • Utilització de dispositius mòbils (PDA) entre el personal de repartiment, capaços de monitoritzar la informació relativa a un enviament i que augmenta l’eficiència en la gestió.
  • Confirmació automàtica de l'estat de l'enviament a través de correu electrònic i missatges de text, tant per al destinatari com per al remitent.
  • Solucions d'integració de sistemes per facilitar les comunicacions entre els clients i la seva delegació.
  • Visualització en línia dels justificants de lliurament, tant de Tourline Express com del client.
  • Control de les expedicions mitjançant càmeres de videovigilància a les plataformes.
  • Sistemes de GPS de seguiment d'enviaments.
  • Els enviaments es transporten en contenidors especials que n'asseguren la inviolabilitat.